CRM systeem | Vergelijk de beste CRM systemen van 2024
menu
Ik wil software advies

CRM systeem

Vergelijk de beste CRM systeem voor jouw organisatie.
Hulp nodig? Start onze keuzehulp of vraag vrijblijvend advies aan!


Start keuzehulp
Geef mij advies
Auke Westra
Auke Westra - Software expert
Resultaten filteren
close
Belangrijke functies
check clear Factureren
check clear Projectbeheer
check clear Cloud
check clear Dossierbeheer  
Indicatie kosten vanaf p/m:
€ 98,-
SoftwareWatcher's keuze
check clear Factureren
check clear Offertes  
check clear Leadmanagement
check clear Projectbeheer
Indicatie kosten vanaf p/m:
€ 123,-
SoftwareWatcher's keuze
check clear Factureren
check clear Offertes  
check clear Leadmanagement
check clear Projectbeheer
Indicatie kosten vanaf p/m:
Op aanvraag
SoftwareWatcher's keuze
check clear Factureren
check clear Offertes  
check clear Leadmanagement
check clear Projectbeheer
Indicatie kosten vanaf p/m:
€ 64,-
SoftwareWatcher's keuze
check clear Factureren
check clear Offertes  
check clear Leadmanagement
check clear Projectbeheer
Indicatie kosten vanaf p/m:
€ 17.50,-
SoftwareWatcher's keuze
check clear Factureren
check clear Offertes  
check clear Leadmanagement
check clear Projectbeheer
Indicatie kosten vanaf p/m:
Op aanvraag
Vergelijken

Welk CRM systeem past bij jouw bedrijf?

Ben je op zoek naar het beste CRM systeem van 2024? Laat SoftwareWatcher je helpen met de makkelijke keuzehulp. Doorloop eenvoudige vragen en ontdek snel welk CRM systeem voor jou geschikt is. Of gebruik onze filters om CRM software te vergelijken op basis van je eigen voorkeuren. Je vergelijk vervolgens CRM systemen op basis van prijs en reviews. Onze keuzehulp of onze filters helpen je met het kiezen van de CRM tool die bij jou past. Maak vervolgens een afspraak met de leverancier van de CRM software die bij je past. Of start direct een proefperiode. Door deze stappen te doorlopen start je direct met het digitaliseren van jouw CRM processen.

Wat is CRM software?

CRM staat voor Customer Relationship Management en helpt bedrijven bij het beheren van relaties. Dit zijn bijvoorbeeld klanten, leveranciers of andere samenwerkingspartners. Het doel van CRM is om overzicht te hebben over je hele klantenportefeuille en om inzicht te hebben wat er speelt bij een relatie.

Verschillende soorten CRM software

Er bestaan meerdere soorten CRM en hierdoor is het soms lastig te kiezen welke geschikt is voor jouw bedrijf. Een bedrijf dat uren schrijft of projectmatig werkt verricht, heeft bijvoorbeeld andere CRM nodig, dan een bedrijf dat vaste producten of abonnementen verkoopt. De branche waarin je werkt bepaalt uiteindelijk welke CRM het beste bij je past.

  • CRM met projectmanagement functies

Schrijven jouw medewerkers uren voor het verrichten van werkzaamheden en factureer je deze uren aan de klant? Dan heb je CRM nodig met projectmanagement functionaliteiten. Met projectmanagement functionaliteiten houd je namelijk bij hoeveel tijd medewerkers in een project hebben gestoken.

Let op: Het verschil tussen CRM software en projectmanagement software is vaak heel klein. Projecten worden namelijk altijd gefactureerd aan een klant en hierdoor zijn CRM functionaliteiten onmisbaar voor projectmanagement software.

  • CRM met sales functies

Verkoop je producten of abonnementen en is het internet een belangrijke pijler voor je bedrijf? dan heb je CRM nodig met leads en sales functionaliteiten. Software met deze functionaliteiten is erop gericht om het leadmanagement proces te optimaliseren en om conversies te verhogen.

CRM software functionaliteiten

Er zijn een aantal standaard functionaliteiten waarover elke CRM beschikt. Dit zijn bijvoorbeeld functionaliteiten voor het beheren van al je relaties en het beheren van een dossier per relatie. Ook het offreren en factureren zijn functionaliteiten die je bijna in elke CRM terug ziet. Hieronder lichten we een aantal belangrijke functionaliteiten uit:

  • Klantportaal

Met een klantportaal geef je klanten een eigen digitale klantomgeving waarin ze inloggen. In deze omgeving regelt de klant zelf een aantal zaken bijvoorbeeld het raadplegen en betalen van facturen, het wijzigen van gegevens of het sturen van een bericht.

  • E-mailintegratie

Met een e-mailintegratie koppel je bijvoorbeeld je eigen Gmail of Outlook account met de software. Hiermee stuur je rechtstreeks vanuit de software e-mails naar je klant.

  • Dossierbeheer

Met dossierbeheer onderhoud je een digitaal dossier van al je relaties. Dit dossier staat in de cloud en is daardoor altijd te raadplegen door je medewerkers.

  • Mobiele app

Mocht je veel onderweg zijn dan is het handig om alle relevante gegevens van je bedrijf dicht bij je te hebben. Met relatiebeheer via een mobiele app zijn de klantgegevens altijd bereikbaar.


Software-advies van SoftwareWatcher

Heb je advies nodig over de beste HRM software? Neem dan nu contact op en wij maken een lijst met de beste software voor jouw organisatie.

Vrijblijvend en zonder verplichtingen

Ik wil software advies
Software Watcher's experts
Website laten maken door Dotsimpel