Auke Westra - Software expert
Kom je er niet uit?
Start de eenvoudige keuzehulp voor Servicemanagement software
Out-smart, fijn systeem om mee te werken, overigens soms wel wat vervelend dat hij alles onthoudt en niet re-fresht (wanneer ik in een ander tabblad iemand anders op moet zoeken, blijven de filters staan)
De overstap naar Outsmart verliep soepel en alles is erg gebruiksvriendelijk.
Minpunt is dat de server er al twee keer uitgelegen heeft waardoor we niks konden en dingen kwijt zijn geraakt.
Sinds 1 januari 2022 werken wij met Outsmart. Over het algemeen zijn wij zeer tevreden over de werking van Outsmart. We hebben onze hele primaire proces van aanvragen op onze website tot aan de facturatie geautomatiseerd met Outsmart. We hebben nog wel een aantal zaken die beter kunnen zoals een routeoptimalisatie tool. Ten slotte probeert de servicedesk altijd met je mee te denken. Al met al tevreden.
De beste servicemanagement software van 2023 zoeken, vergelijken en selecteren. Gebruik de eenvoudige softwareselectie tool voor het zoeken van software, vergelijk alle software op een onafhankelijke manier en selecteer de software die bij je bedrijf past.
Met servicemanagement software nemen klanten of medewerkers online contact op om een service taak te melden. De software ondersteunt vervolgens bij het beheren en plannen van deze service taken. Hierdoor is het mogelijk om focus te houden op je huidige werkzaamheden en om vervolgens gemakkelijk prioriteiten te stellen voor je vervolg werkzaamheden.
Het vastleggen van meldingen door klanten in de servicemanagement software. Hierdoor worden problemen in processen en/of systemen zo efficiënt mogelijk opgelost.
Een medewerker heeft een eigen overzicht in de servicemanagement software van welke taken uitgevoerd moeten worden en waar dit is.
De servicemanagement software houdt bij waar producten zijn gelokaliseerd en de geschiedenis van de service contacten.
Vastleggen van verzoeken door medewerkers om interne problemen in processen en/of systemen efficiënt op te lossen.
Een gebruiker van de servicemanagement software kan zelf problemen registreren van een service of van een systeem.
Het registreren van gebruikte materialen in de servicemanagement software. Hiermee hou je gemakkelijk bij hoeveel materialen er zijn gebruikt en wat dit heeft gekost.
In een Service Level Agreement (SLA) oftewel een dienstenovereenkomst staan alle afspraken genoteerd. De servicemanagement software bewaakt deze afspraken.
Met de gratis softwareselectie tool van SoftwareWatcher kun je eenvoudig relevante servicemanagement software zoeken, vergelijken en selecteren voor alle branches. De softwareselectie bestaat uit een aantal relevante vragen over alle bedrijfsprocessen en software functionaliteiten. Klik op de gele knop bovenaan deze pagina om de softwareselectie tool te starten.
Servicemanagement software helpt bedrijven met het structureren, automatiseren en digitaliseren van het servicemanagement proces. Hieronder staan de 7 belangrijkste voordelen van het gebruik van software:
Wil je nog meer weten over de software? Met SoftwareWatcher vraag je eenvoudig, vrijblijvend en kosteloos één of meerdere software demonstraties aan. Hieronder de 7 redenen waarom een software demonstratie waardevol is:
Prijzen en verdienmodellen voor servicemanagement software variëren per softwareleverancier. Waar het ene bedrijf software aanbiedt voor een vast maandelijks bedrag, bieden andere bedrijven bijvoorbeeld een gratis instapmodel(freemium) aan. Ook hangen de prijzen van de software vaak af van het aantal gebruikers van de aanvrager. Het noemen van één prijs per softwarepakket geeft geen betrouwbaar beeld van de daadwerkelijke kosten en het vergelijken van prijzen kan hierdoor lastig zijn. SoftwareWatcher beschikt over filters waarmee je het prijsmodel en de prijsverhoudingen tussen softwareleveranciers kan vergelijken. Tijdens een software demonstratie krijg je van de softwareleverancier een indicatie van de prijs voor jouw bedrijf zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Mocht je er niet helemaal uitkomen, dan helpen we je graag persoonlijk verder met het selecteren van de beste bedrijfssoftware voor jouw bedrijf. Door vrijblijvend contact met ons op te nemen gaan we samen kijken naar jouw huidige situatie, software wensen en bedrijfsprocessen. Op basis hiervan geven we een onafhankelijk advies welke concrete software oplossingen het best geschikt zijn voor jouw bedrijf. Ook tijdens de selectie procedure fungeren we graag als centraal aanspreekpunt voor al je vragen over software. Het is altijd mogelijk om gratis contact met ons op te nemen en gebruik te maken onze jarenlange expertise op het gebied van bedrijfsprocessen en software oplossingen.
Wanneer je tevreden bent over je huidige software systemen dan wil je graag dat nieuwe software systemen hier goed mee kunnen koppelen. Een software koppeling zorgt er immers voor dat informatie tussen beide systemen automatisch wordt uitgewisseld zonder dat er handmatige handelingen nodig zijn. Met de software vergelijking van SoftwareWatcher kun je eenvoudig zien welke software met elkaar koppelt. Hiervoor hoef je alleen de integratiefilter te raadplegen op de vergelijkingspagina.
Wil je graag hulp bij het vinden van geschikte servicemanagement software? Start dan de softwareselectie met de “start softwareselectie” knop rechts bovenin deze pagina, selecteer de voor jouw bedrijf relevante software functionaliteiten en vind de software die bij jouw bedrijf past.
Mocht je er nog niet uitkomen dan kun je ons altijd bellen, wij helpen je graag op weg met het vinden van de juiste bedrijfssoftware voor jouw bedrijf.
Software-advies van SoftwareWatcher
Heb je advies nodig over de beste Servicemanagement software? Neem dan nu contact op en wij maken een lijst met de beste software voor jouw organisatie.
Vrijblijvend en zonder verplichtingen
Ik wil software adviesHoe werkt het:
Vraag eenvoudig meerdere software demonstraties aan door "Vraag demo aan" aan te vinken:
