Partner- en Leadvoorwaarden

Versie: september 2026

Deze Partner- en Leadvoorwaarden (“Partnervoorwaarden”) zijn van toepassing op de samenwerking tussen SoftwareWatcher B.V. (“SoftwareWatcher”) en softwareleveranciers of andere commerciële partners (“Partner”) die gebruikmaken van het leveranciersportaal, betaalde diensten en/of de leaddienstverlening van SoftwareWatcher.

Deze Partnervoorwaarden vormen een aanvulling op de algemene Gebruikersvoorwaarden van SoftwareWatcher. Voor zover deze Partnervoorwaarden specifiek betrekking hebben op diensten aan Partners, gelden deze Partnervoorwaarden.

1. SoftwareWatcher

SoftwareWatcher exploiteert een onafhankelijk B2B-platform voor het vergelijken en selecteren van bedrijfssoftware.

SoftwareWatcher biedt softwareleveranciers de mogelijkheid om hun software op het platform te presenteren en te beheren en gebruik te maken van aanvullende diensten gericht op online zichtbaarheid en het in contact brengen van leveranciers met organisaties die op zoek zijn naar software.

SoftwareWatcher opereert onafhankelijk. Deelname aan betaalde diensten geeft een Partner geen voorkeurspositie binnen onafhankelijke vergelijkingen of aanbevelingen van SoftwareWatcher.

2. Partnerpakket

Partners kunnen gebruikmaken van het SoftwareWatcher Partnerpakket.

Afhankelijk van de op dat moment beschikbare functionaliteiten kan het Partnerpakket onder andere bestaan uit:

• een eigen software- of productpagina;
• toegang tot het leveranciersportaal;
• de mogelijkheid om productinformatie zelf te beheren;
• de mogelijkheid om conversielinks te beheren, zoals een website-, prijs- of proefperiodelink;
• een backlink naar de website van de Partner;
• mogelijke zichtbaarheid in relevante content, vergelijkingen en artikelen van SoftwareWatcher;
• verwerking van gestructureerde productinformatie binnen vergelijkingsmodellen en AI-ondersteunde adviezen van SoftwareWatcher;
• optimalisatie van productinformatie voor vindbaarheid en herkenbaarheid;
• toegang tot de optionele leaddienstverlening van SoftwareWatcher.

SoftwareWatcher ontwikkelt het platform voortdurend. De exacte inhoud, presentatie en technische uitvoering van functionaliteiten kan daarom in de loop van de tijd wijzigen.

3. AI-adviezen en online zichtbaarheid

SoftwareWatcher structureert en optimaliseert productinformatie zodat softwareproducten binnen het platform, vergelijkingsmodellen en AI-ondersteunde diensten van SoftwareWatcher beter kunnen worden herkend en vergeleken.

SoftwareWatcher kan daarnaast haar platform en content optimaliseren voor vindbaarheid door zoekmachines en externe AI-diensten.

SoftwareWatcher kan niet garanderen dat een Partner of softwareproduct wordt weergegeven, genoemd, aanbevolen of gerangschikt door externe diensten zoals ChatGPT, Gemini, Claude, Google of andere derde partijen.

SoftwareWatcher garandeert evenmin een specifieke positie, hoeveelheid vertoningen, websitebezoekers, conversies of andere commerciële resultaten.

Relevantie blijft een belangrijk uitgangspunt bij vergelijkingen en aanbevelingen van SoftwareWatcher. Betaalde deelname geeft geen garantie op een voorkeurspositie binnen een onafhankelijk advies.

4. Abonnement, diensten en tarieven

SoftwareWatcher kan haar diensten aanbieden op basis van een abonnement, een vaste deelnamevergoeding, een jaarlijkse vergoeding, een afzonderlijke dienst of een andere commerciële afspraak.

De toepasselijke tarieven zijn de tarieven die op het moment van activering in het leveranciersportaal worden weergegeven of die tussen SoftwareWatcher en de Partner schriftelijk zijn overeengekomen.

Onder schriftelijke afspraken vallen onder andere afspraken die per e-mail, via het leveranciersportaal of in een afzonderlijke overeenkomst zijn vastgelegd.

SoftwareWatcher kan tijdelijke, promotionele, introductie- of individuele tarieven aanbieden.

Tenzij anders overeengekomen, zijn prijzen exclusief btw.

Kosten voor afzonderlijk aangekochte leads zijn niet automatisch inbegrepen in een abonnement of andere deelnamevergoeding, tenzij dit uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5. Looptijd en opzegging

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt voor een maandelijks abonnement geen minimale looptijd en kan de Partner de dienst op ieder moment opzeggen.

Opzegging kan plaatsvinden via het leveranciersportaal of door contact op te nemen met SoftwareWatcher.

Tenzij anders overeengekomen, gaat de opzegging in aan het einde van de reeds betaalde lopende abonnementsperiode.

Reeds verschuldigde bedragen of bedragen die betrekking hebben op diensten die vóór de ingangsdatum van de opzegging zijn geleverd, blijven verschuldigd.

Indien een Partner kiest voor een jaarlijkse of anderszins afwijkende abonnementsvorm, gelden de looptijd- en opzeggingsvoorwaarden die bij het aangaan van die afspraak zijn vermeld.

6. Productprofiel en informatie

De Partner is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en voldoende actuele informatie over de organisatie en software, waaronder waar van toepassing:

• productinformatie;
• functionaliteiten;
• integraties;
• prijsinformatie;
• links;
• afbeeldingen;
• overige relevante gegevens.

SoftwareWatcher mag deze informatie structureren, aanvullen, redigeren of optimaliseren wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor presentatie, vergelijking, zoekfunctionaliteit, contentcreatie of AI-ondersteunde diensten.

De Partner blijft verantwoordelijk voor het controleren van de eigen productinformatie en voor het melden van wezenlijke onjuistheden.

SoftwareWatcher mag de Partner benaderen om productinformatie te controleren of te actualiseren.

7. Optionele leaddienstverlening

SoftwareWatcher kan Partners toegang bieden tot haar leaddienstverlening.

SoftwareWatcher kan organisaties identificeren en persoonlijk screenen die op zoek zijn naar bedrijfssoftware.

Wanneer een mogelijk relevante lead beschikbaar komt, kan SoftwareWatcher vooraf informatie over deze lead beschikbaar stellen aan de Partner.

De Partner kan vervolgens zelf besluiten of hij de betreffende lead wil aanschaffen.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt geen verplichting om een minimumaantal leads af te nemen.

Een Partner wordt uitsluitend voor een lead gefactureerd wanneer de Partner ervoor kiest deze lead aan te schaffen, tenzij tussen SoftwareWatcher en de Partner uitdrukkelijk een andere werkwijze is overeengekomen.

8. Prijs van leads

De prijs van een lead kan verschillen afhankelijk van onder andere:

• de softwarecategorie;
• het type aanvraag;
• de organisatie;
• de omvang of aard van de softwarevraag;
• gemaakte commerciële afspraken.

De toepasselijke prijs wordt voorafgaand aan de aankoop aan de Partner kenbaar gemaakt of is afzonderlijk schriftelijk overeengekomen.

Tenzij anders vermeld, zijn leadprijzen exclusief btw.

9. Leadinformatie

Na aankoop van een lead ontvangt de Partner de beschikbare informatie die nodig is om de betreffende aanvraag op te volgen.

SoftwareWatcher spant zich in om relevante en zo juist mogelijke leadinformatie te verstrekken, maar kan niet garanderen dat een lead resulteert in een gesprek, demonstratie, offerte, verkoop of ander commercieel resultaat.

SoftwareWatcher treedt uitsluitend op als tussenpersoon tussen organisaties die op zoek zijn naar software en deelnemende softwareleveranciers.

Een eventuele daaropvolgende commerciële relatie of overeenkomst komt uitsluitend tot stand tussen de Partner en de betreffende potentiële klant.

10. Ongeldige leads en annulering

Indien na aankoop blijkt dat een lead aantoonbaar onjuist of ongeldig is, kan de Partner SoftwareWatcher verzoeken om annulering of creditering.

Dit kan bijvoorbeeld aan de orde zijn wanneer:

• sprake is van een aantoonbare dubbele lead die recent al door SoftwareWatcher aan dezelfde Partner is geleverd;
• de verstrekte contactgegevens aantoonbaar onjuist zijn;
• de organisatie of aanvraag duidelijk niet overeenkomt met de informatie die vóór aankoop aan de Partner is gepresenteerd;
• de potentiële klant bevestigt dat geen relevante softwareaanvraag is gedaan;
• een andere annuleringsgrond vooraf tussen SoftwareWatcher en de Partner is overeengekomen.

Een lead komt niet automatisch voor annulering in aanmerking wanneer:

• de potentiële klant niet reageert;
• de potentiële klant het selectieproces niet voortzet;
• de potentiële klant een andere leverancier kiest;
• uiteindelijk geen software wordt aangeschaft.

Een verzoek tot annulering of creditering moet binnen de daarvoor geldende termijn bij SoftwareWatcher worden ingediend en voldoende informatie bevatten om het verzoek te kunnen beoordelen.

De toepasselijke termijn kan via het leveranciersportaal, bij de lead of in een afzonderlijke commerciële afspraak worden vermeld.

SoftwareWatcher beoordeelt dergelijke verzoeken redelijkerwijs op basis van de beschikbare informatie.

11. Facturatie en betaling

SoftwareWatcher factureert de Partner voor de overeengekomen betaalde diensten, abonnementen, leads en eventuele overige diensten.

De geldende betaaltermijn staat vermeld op de factuur of is afzonderlijk schriftelijk overeengekomen.

Eventuele bezwaren tegen een factuur dienen zo spoedig mogelijk aan SoftwareWatcher te worden gemeld.

Een bezwaar tegen een deel van een factuur ontslaat de Partner niet van de verplichting om het niet-betwiste gedeelte tijdig te betalen.

12. Gebruik van leadinformatie en privacy

Informatie die in het kader van een aangekochte lead aan de Partner wordt verstrekt, mag uitsluitend worden gebruikt voor het opvolgen van de betreffende softwareaanvraag en rechtstreeks daarmee samenhangende commerciële communicatie.

De Partner is zelfstandig verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via SoftwareWatcher worden ontvangen en dient daarbij te handelen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Leadinformatie mag niet worden doorverkocht of worden verstrekt aan niet-betrokken derde partijen voor andere commerciële doeleinden.

13. Wijziging van diensten en tarieven

SoftwareWatcher ontwikkelt en verbetert haar platform voortdurend en mag functionaliteiten wijzigen, vervangen of beëindigen.

SoftwareWatcher mag ook tarieven wijzigen.

Een tariefswijziging heeft geen terugwerkende kracht op reeds verschuldigde bedragen.

Wanneer een tariefswijziging van toepassing is op een bestaand doorlopend abonnement, informeert SoftwareWatcher de betreffende Partner hierover vooraf binnen een redelijke termijn.

De Partner krijgt in dat geval de mogelijkheid om het abonnement op te zeggen voordat het nieuwe tarief van toepassing wordt, tenzij hierover afzonderlijk andere afspraken zijn gemaakt.

14. Opschorting en beëindiging

SoftwareWatcher mag de toegang van een Partner tot haar diensten opschorten of beëindigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, bijvoorbeeld bij:

• niet-betaling;
• misbruik van het platform;
• misbruik van leadinformatie;
• wezenlijk onjuiste of misleidende productinformatie;
• overtreding van deze Partnervoorwaarden;
• gedrag dat schade kan toebrengen aan SoftwareWatcher, haar gebruikers of de betrouwbaarheid van het platform.

Waar dit redelijkerwijs mogelijk is, geeft SoftwareWatcher de Partner eerst de gelegenheid om de betreffende situatie te herstellen.

15. Aansprakelijkheid en commerciële resultaten

SoftwareWatcher biedt een platform, zichtbaarheid, vergelijkingsfunctionaliteiten en leaddienstverlening, maar garandeert geen specifiek commercieel resultaat.

SoftwareWatcher garandeert onder andere niet:

• een bepaalde positie in zoekresultaten, vergelijkingen of AI-adviezen;
• zichtbaarheid of aanbevelingen door externe AI-platforms of zoekmachines;
• een minimumaantal websitebezoekers;
• een minimumaantal klikken;
• een minimumaantal leads;
• conversie van leads naar klanten;
• omzet of andere financiële resultaten als gevolg van deelname.

Niets in deze Partnervoorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor zover een dergelijke uitsluiting op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

16. Wijziging van deze Partnervoorwaarden

SoftwareWatcher mag deze Partnervoorwaarden wijzigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in:

• het platform;
• aangeboden diensten;
• het prijsmodel;
• werkwijzen;
• wet- en regelgeving.

Wanneer een wezenlijke wijziging gevolgen heeft voor een bestaande betaalde dienst, informeert SoftwareWatcher de betreffende Partners hierover binnen een redelijke termijn voordat de wijziging ingaat.

De actuele versie van de Partnervoorwaarden wordt beschikbaar gesteld via de website, het leveranciersportaal en/of per e-mail.

17. Toepasselijk recht

Op deze Partnervoorwaarden en de relatie tussen SoftwareWatcher en de Partner is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, voor zover dwingend recht niet anders bepaalt.

SoftwareWatcher B.V.
Abel Tasmanplein 1a
9726 EK Groningen
E-mail: info@softwarewatcher.nl