Wat is CPQ?
Kort gezegd
CPQ staat voor configure, price, quote: software waarmee verkopers een product samenstellen uit opties, de juiste prijs berekenen en direct een offerte maken. Regels in het systeem voorkomen combinaties die niet kunnen en kortingen die buiten de afspraken vallen.
Wat doet CPQ-software?
- Configure: de verkoper of klant kiest opties, en regels bewaken dat de combinatie technisch kan. Kies je een bepaalde motor, dan verdwijnen de onderdelen die daar niet bij passen.
- Price: het systeem berekent de prijs met prijslijsten, staffels, kortingen en marges. Een korting boven een grens gaat eerst langs een manager.
- Quote: met één klik ontstaat een offerte in de huisstijl, vaak met tekeningen, specificaties en een digitale handtekening.
Wanneer loont CPQ?
CPQ loont bij producten met veel varianten en opties: machines, keukens, kozijnen, installaties of softwarelicenties. Signalen zijn offertes die dagen duren omdat de technische afdeling moet meekijken, fouten die pas in de productie aan het licht komen, of verkopers die elk hun eigen rekenblad gebruiken. Verkoop je producten met een vaste prijslijst, dan is gewone offertesoftware genoeg.
Waar let je op?
De regels en prijzen moeten iemand onderhouden. Vraag hoe je dat doet en of het zonder programmeur kan. Belangrijk zijn ook de koppelingen: de offerte moet naar je CRM en de order met de juiste stuklijst naar je ERP-systeem, anders typt iemand alles opnieuw.
Welke software helpt hierbij?
CPQ is er als losse software en als module van een CRM- of ERP-systeem. Voor eenvoudige producten met een vaste prijslijst is offertesoftware meestal genoeg.
Vergelijken in de categorie
CPQ (Productconfiguratie) software
Met onder meer CPQing Solutions, Hive CPQ en Elfsquad Product Configurator.